En la década de 1920, Lyndall Urwick Fownes (1891- 1983) fue un consultor de negocios y pensador influyente en el Reino Unido. Es reconocido por la integración de las ideas de los teóricos anteriores en una teoría general de la administración. Escribió un libro llamado Los elementos de administración de empresas, publicado en 1943.

Urwick trabajó en la modernización de la empresa, aportando su propio pensamiento que tenía dos influencias principales. Una fue el concepto de gestión científica, y la otra, la contrarrestar en su énfasis en la humanidad de gestión. La propia Urwick prolíficos escritos sobre gestión empezó realmente en este período.

En 1925, George S. Mayo, extravagante, de 25 años de edad funda la empresa internacional George S. Mayo y obtiene dos clientes tras el envío de 50 cartas. Sirve a su primer cliente, la empresa de eje flexible de Chicago desde una oficina en el sótano de su casa. Podrán ser infame para la comisión de comercialización basada en técnicas. Perrin Stryker, escribió en la revista Fortune: "La mayoría de los consultores primordialmente asumen una actitud profesional hacia los clientes. En la empresa George S. Mayo, el cliente es acaloradamente perseguido. De hecho, pocas empresas en cualquier sector de la industria se han atrevido a vender sus servicios tan duro, tan abiertamente y de manera indiscriminada como hace la Compañía George S. Mayo."

La teoría de la gestión estaba todavía en su infancia, cuando James O. McKinsey (1889-1937) fundó la empresa que lleva su nombre en 1926. Abandonó su carrera académica para construir una empresa que proporciona servicios de presupuesto y finanzas, pero pronto se ganó una reputación de proporcionar asesoramiento sobre cuestiones de organización y de gestión.

Mac estaba decidido a ayudar a los altos directivos de las empresas americanas a resolver sus problemas empresariales más importantes. En una época en que la "gestión" de los ingenieros fueron en gran medida la eficiencia expertos, Mac expuso para ampliar el alcance de la profesión por persuadir a los clientes que su joven empresa podría ayudar no sólo a las empresas ineficientes, sino también ayudar a empresas sanas en la reorientación de sí mismos para prosperar en un entorno empresarial turbulento.

James O. McKinsey

En 1927, se inició una investigación en la fábrica Hawthorne de la Western Electric en Chicago descubre que los trabajadores son más productivos si la iluminación es aumentada o disminuida. Parece que la atención en sí misma les motiva.

En 1928, la edad del automóvil ha llegado. Andre Citroen escribe un ensayo prediciendo que transporte automovilístico cambiará fundamentalmente la manera en que el hombre vive su vida civilizada.

En 1929, Edwin Booz contrata su tercer empleado, Jim Allen. El núcleo de la empresa que hoy es Booz Allen & Hamilton está formado.
General Motors ha empezado a recuperar la cuota de mercado de Ford en una batalla épica, luchó tanto en Europa como en los Estados Unidos. Socio europeo de GM, Opel, realiza importantes avances en el mercado en Alemania.

Andre Citroen

En la década de 1930, la depresión crea más demanda de consultoría. Muchos grandes nombres tuvieron su comienzo trabajando para ayudar a las empresas a navegar su camino fuera de la Gran Depresión.

En 1933 McKinsey está unido por Marvin Bower, una Escuela de Negocios de Harvard y de la Escuela de Derecho de Harvard grad. Notó que muchas empresas necesitan asesoramiento en materia de gestión.

En 1937 James O. McKinsey muere de neumonía a la edad de 48 años. Bower y Tom Kearney discrepan sobre cómo dirigir la empresa. Kearney mantiene oficinas en Chicago en 1939 y lo llama A. T. Kearney.

Bower quiere un enfoque profesional con una atmósfera cultivada: "Mi idea era proporcionar asesoramiento sobre la gestión de los altos ejecutivos y a hacerlo con las normas profesionales de un prominente bufete." Bower establece las reglas incluidas (1) poner los intereses del cliente antes de ingresos, (2) decir la verdad y no tener miedo a desafiar la opinión de un cliente y (3) tan sólo se compromete a realizar un trabajo.

Marvin Bower

Él insiste en lenguaje empresarial profesional donde los empleos son "compromisos" y la empresa tiene una "práctica". Mientras Bower insiste en que los consultores donde los sombreros y calcetines largos (consultores todavía donde los calcetines largos). Él cambia el foco de reclutamiento lejos de expertos establecido para estudiantes graduados que podían aprender a ser buenos solucionistas de problemas y consultores.