上世纪20年代,林德尔·福恩斯·厄威克(1891 - 1983)是英国举足轻重的顾问和思想家。人们都认为是他将早期理论家的观点整合成一套综合管理理论。1943年,林德尔·福恩斯·厄威克出版了一本名为《商业管理元素》的著作。
 
 
厄威克运用自己的想法协助企业实现现代化,这个想法主要有两个影响:一是科学的管理理念,另一个就是重视人性化管理。正是在这一时期,厄威克创作了许多关于管理方面的著作。
 
 
1925年,乔治·S·梅25岁,风华正茂,发现乔治·S·梅国际公司。在寄出50封信后,他获得两个客户。他在自己家地下室办公室为他的第一个客户——芝加哥柔性轴公司。梅因其以赚取佣金为目的的营销技术而变得臭名昭著。佩兰·史崔克在《财富》杂志中写道:“大多数顾问都是以专业的态度为他们的客户服务。在乔治·S·梅公司,客户受到热烈追捧。事实上,无论何种行业中的公司,很少有公司敢像乔治·S·梅公司那样卖力地出售他们的服务,如此大庭广众,如此一视同仁。”
 
1926年,杰姆斯·O·麦肯锡(1889-1937)创立以他的名字命名的公司。当时,管理理论尚处于起步阶段。他结束自己的学术生涯,创立了一个提供财政预算服务的公司,但很快,该公司就因其能够提供组织和管理问题的建议而声名大噪。
 
麦克决心帮助美国公司的高级管理人员解决他们最重要的商业问题。在那个时代,“管理工程师”大多是效率专家,麦克开始扩大公司的专业范围,说服客户相信这家成立不久的公司不仅可以帮助低效企业也可以协助健康公司在动荡的商业环境中重新定位,走向繁荣。
 
 
杰姆斯·O·麦肯锡
 
1927年,一项在芝加哥西部电气霍桑工厂的调查发现,照明灯光的强弱对工人的工作效率有影响。似乎注意本身能够激励他们。
 
1928年,汽车的时代到来。安德雷·雪铁龙在一篇文章中预测,汽车运输将从根本上改变文明人的生活方式。
 
1929年,爱德温·博思调查公司雇用了它的第三员工——吉姆·艾伦。当时,公司的核心博思-艾伦汉-密尔顿公司成立。
在一场史诗般的战斗中,通用汽车公司开始从福特手中夺回市场份额,在欧洲和美国也是如此。通用汽车公司的欧洲合作伙伴欧宝,为该公司成功进军德国发挥了主要作用。
  
 
 
安德雷·雪铁龙
上世纪30年代,大萧条制造了更多的咨询需求。许多大名鼎鼎的人物开始帮助公司探索走出大萧条的道路。
 
1933年,马文·鲍尔加入麦肯锡,他是哈佛商学院和哈佛法学院的双料毕业生。他注意到许多公司需要管理咨询。
 
1937年,杰姆斯·O·麦肯锡48岁时死于肺炎。鲍尔和汤姆·科尔尼在如何经营公司的问题上产生分歧。1939年,科尔尼保留了芝加哥办事处,并将它称为科尔尼管理咨询公司。
 
鲍尔希望处理业务方式专业,气氛开化:“我的想法是按照顶级法律公司的专业标准为高层管理者提供管理方面的建议。”为此,鲍尔制定的规则包括:
(1)将客户的利益置于公司收入之前。
(2)讲出真相,不要害怕质疑客户的意见。
(3)只同意执行的必要工作。
 
马文·鲍尔
 
他坚持使用专业的商务语言,称工作就是“义务”,公司有“惯例”。虽然鲍尔坚持认为顾问应该身着帽子和长袜子(顾问仍然身穿长袜子)。他将招聘重点从有从业经验的专家转移到大学生毕业生身上,他们能够学习很好地解决问题和担任顾问。