Tengo una idea para un cliente, pero necesito más tiempo para desarrollarla completamente. ¿Debo esperar hasta que se finalice o "alerea" al cliente ahora que estoy trabajando en esto?

El tiempo puede ser todo. Err en la dirección de dejar que el cliente sepa que usted está trabajando actualmente en una idea, pero no listo para presentarla. ¿Por qué?

• Puede influir en la dirección que el cliente tomará en última instancia.
• Puede ayudar a crear una anticipación saludable para su propuesta.
• Podría ahorrarle algún esfuerzo innecesario (o hacerle repensar su enfoque) si la reacción inicial a su idea no es positiva.
• Ayudará a la idea cuando se presente ya que el cliente sabrá que ha tardado tiempo en desarrollarse.

Consejo: Mantener a su cliente informado de lo que está trabajando para ellos siempre es una buena idea. Puede crear confianza, infundir confianza y fortalecer las líneas de comunicación existentes.

Fuente: “Institute of Management Consultants” - Estados Unidos