Cuando trabajo con mis clientes, a menudo les oigo hablar de tomar un enfoque "de abajo hacia arriba" o "de arriba abajo" para resolver un problema. ¿Cuál es el método más eficaz?

Los términos "de arriba hacia abajo" y "de abajo arriba" se usan a menudo para indicar cómo se toman las decisiones o cómo se impulsan las iniciativas dentro de una organización.

• Un enfoque "de arriba hacia abajo" es aquel en el que la dirección de alto nivel determina el enfoque que se debe tomar y luego lo difunde a los niveles inferiores de la jerarquía organizacional.
• Un enfoque "de abajo hacia arriba" emana generalmente de personas en los niveles inferiores de la organización que trabajan juntas para impulsar un cambio o decisión en toda la organización.
• Un enfoque "de arriba abajo" generalmente asegura el cumplimiento.
• Un enfoque "de abajo hacia arriba" suele asegurar un fuerte compromiso organizacional.

Aunque en ciertas circunstancias un enfoque podría ser mejor que otro, por lo general ambos enfoques deben ser empleados durante la vida de un proyecto y es simplemente una cuestión de equilibrarlos. De hecho, podría ser mejor "mezclar y combinar" en momentos apropiados (emplear un enfoque de "arriba hacia abajo" en una etapa de un proyecto y un enfoque de "abajo hacia arriba" en otro).

Consejo: No sea demasiado rápido tratar de adoptar un solo enfoque. Reconocer que más a menudo que no es una cuestión de equilibrar los dos métodos de una manera eficaz.

Fuente: “Institute of Management Consultants” - Estados Unidos.