Un colega me está frustrando. Llega sin tarjetas de visita en una reunión, con la unidad flash "equivocada" en otra, y a menudo parece no tener la información de contacto correcta cuando estamos en el camino.
¿Cómo puedo ayudarla sin que parezca que estoy llamando a su profesionalismo en cuestión? Usted no está hablando de profesionalismo tanto como estar preparado. El lema de Boy Scout "Prepárate" refleja una actitud que, puesto que no sabes lo que enfrentarás, necesitas estar listo para todo.
Un consultor es posiblemente más propenso a enfrentar lo inesperado que muchas otras profesiones. Debido a que nuestro cargo es proporcionar una amplia gama de servicios, es posible que no sepamos de antemano cuáles serán esos servicios en un día determinado. Por esa razón, necesitamos ser más formalizados en nuestro "estar preparado".
Haga una lista de todo lo que pueda necesitar para una visita de cliente o prospecto. Por ejemplo:
- Teléfono celular y / o PDA, completamente cargado
- Direcciones y / o mapa a los destinos de su día
- Unidad flash o dispositivo de almacenamiento - con los datos adecuados para la visita de hoy y los datos del proyecto
- Las proyecciones y compromisos de su actividad comercial para el futuro cercano (para que pueda hacer o cambiar compromisos en tiempo real)
- Plumas, marcadores, papel, notas post-it, otros materiales de oficina necesarios para la facilitación o presentación
- Ordenador portátil completamente cargado
- Muestras de productos o servicios
- Cartas de negocios
- Cables de alimentación y otros periféricos, según sea necesario
- Otros artículos específicos para su tipo de disciplina o industria de consultoría
- Cree y perfeccione esta lista con regularidad. Colóquelo en su puerta, dentro de su maleta, en su PDA o en su escritorio. Consulte cada vez que abandone su oficina.
Consejo: Entregue una copia de su lista a su colega como un ejemplo de algo que le ayude a "estar preparado" para su día.
Fuente: Institute of Management Consultants - Estados Unidos