Cada tan a menudo en una reunión con un cliente me pide para resumir rápidamente progresos en una contratación y hay planes para la semana que viene. Consejos para hacer estas presentaciones ir mejor.
Primero de todos, usted no debe nunca ser tomado por sorpresa por las solicitudes como estos. Su cliente quiere estar en la parte superior de su negocio. Consultoría eficaz significa comprender a sus clientes, su situación, su plan de proyecto, los resultados obtenidos a la fecha, y donde la participación está dirigida.
Aquí es una forma de asegurarse de que está totalmente preparado para una "espontánea" resumen del proyecto. Al menos cada semana (o antes) reuniones informativas del equipo del proyecto, preparar un resumen de su participación. Los detalles dependerán de la naturaleza de su cliente y el proyecto, pero aquí hay algunos elementos que podrían incluir:
- La necesidad del cliente y objetivos generales
- Proyecto clave supuestos
- Alcance de trabajo para este período
- Actividades para este período
- Conclusiones clave hasta la fecha y significado
- Nuevas cuestiones e incertidumbres
- Cambio recomendado en el ámbito del proyecto y el coste
- Solicitudes de personal y solicitudes de información
Ponen esto en una sola hoja de papel y gastar cinco minutos practicando su exposición "espontáneo". Incluso si usted nunca tendrá que entregar, esto le ayudará a ordenar y aclarar los factores claves que conduce hacia una solución completa y eficaz para las necesidades de su cliente. Utilice esto como un registro del estado del proyecto, ya sea para su propia documentación o como informe a la mano de su cliente.
P.d.: Si no puedes resumir los elementos clave de su proyecto en una sola página, y a su cliente en tan sólo unos minutos, puede que tenga que pensar más acerca de cuáles son los temas más importantes para transmitir.
Fuente: Instituto de consultores de gestión - EE.UU.